Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di 512gb

Halaman ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform 512gb di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun anda dibuka, diurus dan ditamatkan.

Terma Dikemas KiniAkaun MalaysiaTouch 'n Go & GrabPayWilayah DisokongPrivasi Terjaga
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
512gb Terma dan Syarat Akaun Anda di 512gb
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memproses pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, sekatan akaun atau pertukaran maklumat peribadi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menjawab dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua permintaan yang diterima.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan biasa tentang terma penggunaan, polisi akaun dan prosedur penutupan akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara 512gb Menguruskan Terma Ini dengan Telus

Kami memastikan setiap aspek pengurusan akaun dan data anda dikendalikan dengan telus dan selamat. Berikut ialah enam teras utama yang membentuk komitmen kami kepada anda sebagai pengguna 512gb di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui FPX dan DuitNow.

Penggunaan Kuki

512gb menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan peraturan kewangan. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat daripada sistem kami sepenuhnya.

Pegawai Privasi

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami terus melalui e-mel rasmi untuk meminta salinan data, pembetulan maklumat atau penghapusan akaun mengikut hak yang diberikan kepada anda.

Permintaan Perubahan

Setiap permintaan untuk mengubah, memindahkan atau memadam data anda akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja. Kami mengesahkan semua permintaan melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat penggunaan 512gb. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan terma, anda boleh menutup akaun anda melalui halaman tetapan sebelum terma baharu berkuat kuasa. Kami akan memproses sebarang baki akaun mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Hantar permintaan melalui e-mel kepada Pegawai Privasi kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja ke alamat e-mel yang didaftarkan.

Terma teras adalah sama untuk semua akaun di wilayah yang disokong, namun syarat khusus berkaitan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost hanya terpakai untuk akaun Malaysia yang aktif.

Kami menghantar notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan dan memaparkan pemberitahuan dalam dashboard akaun anda. Perubahan besar akan dimaklumkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Ya, 512gb berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk sebarang percubaan penipuan atau penyalahgunaan sistem pembayaran FPX dan DuitNow dalam platform kami.

Anda mesti memenuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Semasa pendaftaran, pengesahan identiti dijalankan untuk memastikan pematuhan kepada syarat kelayakan ini.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemaskini maklumat asas. Bagi perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Halaman Berkaitan

Harimau Rezeki Puting Beliung Soalan Lazim Pendekar Lautan