Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 512gb untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun anda di 512gb, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Data
512gb Rangka Undang-Undang 512gb untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami memproses semua permintaan berkaitan undang-undang dalam tempoh dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, pemadaman data atau semakan terma ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman 512gb untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau syarat penggunaan. Ejen kami tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
Borang Aduan Rasmi Hantar aduan berstruktur melalui borang dalam talian kami bagi isu berkaitan pematuhan, dasar privasi atau permintaan akses data peribadi anda.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara 512gb Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk melindungi data peribadi anda, daripada pendaftaran akaun hingga pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan dilindungi melalui lapisan keselamatan dalaman yang dikemaskini secara berkala.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti-pengubahan wang haram.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 512gb. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan pada proses log masuk anda.

Permohonan Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami melalui borang aduan rasmi untuk memulakan proses ini.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda di 512gb

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung.

Perkhidmatan 512gb beroperasi di wilayah yang disokong mengikut perundangan Malaysia yang berkuat kuasa. Terma perkhidmatan kami dan sebarang pertikaian ditadbir urus di bawah bidang kuasa undang-undang Malaysia.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ya. Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Mengikut keperluan undang-undang Malaysia, data akaun disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan kewangan dan rekod transaksi. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat.

Kami akan menghantar notifikasi ke e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan perkhidmatan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Hantar permohonan pemadaman melalui borang aduan rasmi kami atau e-mel undang-undang. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi pematuhan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Hubungi pasukan undang-undang 512gb melalui e-mel khusus atau borang aduan dalam talian. Kami memproses semua pertikaian berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja dan akan memberi maklum balas bertulis kepada anda.